我们的超级钟点（diǎn）管家（jiā）经过专业的全面培训，具有专业的家居（jū）清（qīng）洁、洗衣熨烫、配菜及（jí）饪烹（pēng）技能，凯鸽超级钟点管家为您提（tí）供专业的家庭服务。

为企业服务（wù），我（wǒ）们要求凯鸽钟（zhōng）点（diǎn）管（guǎn）家（jiā）必须做到：

· 提前 15 分钟（zhōng）统一（yī）列（liè）队进场，做（zuò）好施工（gōng）的前（qián）期（qī）准备工作，如检查配带工具（jù）完（wán）备、性能完好；
 
· 考（kǎo）察现场（chǎng）情（qíng）况和施工程（chéng）序以进行合理（lǐ）的（de）工作安排；

· 坚持安（ān）全（quán）、文明施工，严格按（àn）照施工的安（ān）全规（guī）范操作，保（bǎo）质（zhì）保量完成任（rèn）务；

· 工作现场不允许（xǔ）吸烟、用餐（cān）、喝茶、大（dà）声喧哗可能影响客户的行（háng）为；不准翻阅（yuè）、乱动客户（hù）的物品，如有（yǒu）损坏（huài）客（kè）方物品，属我司（sī）员工责任，我方将全额赔偿；

· 工程结束须经（jīng）领（lǐng）班（bān）进行全面检（jiǎn）查，再（zài）请客户进行验收并签单，以客户的满意为标准；

· 最后，整理所有用具，统一（yī）退场。

为家庭服务（wù）时（shí），我们要求凯鸽钟点管家必须做到：

· 依与客户约定（dìng）的时间准时到达；

· 安（ān）全、文明（míng）操作，严（yán）格按照（zhào）安全规范要求操作，保（bǎo）证（zhèng）服务品质；

· 不允许接受客户烟（yān）茶（chá），不随意动用（yòng）客户（hù）物品，如因人为损坏（huài）客户物品（pǐn），我方将赔偿；

· 工（gōng）作结束（shù），请客户（hù）验收，并签（qiān）单确认，以（yǐ）客户满意为标准 ; 如在工作结束后 30 分（fèn）钟内接到客户投诉，我们即时将受理，必要时（shí）免（miǎn）费（fèi）从新服务；

· 不定期对客户进行回访，及时（shí）了解客户需求